12月13日-16日，第五屆中國酒店服務創新論壇暨2021中國酒店業品質服務獎頒獎典禮活動在武漢舉行。江西伯爵文山酒店秉承“以客為尊、盡善盡美、精益求精”的服務理念竭誠為廣大賓客提供專業、貼心、安全的服務，榮膺“中國酒店業優質服務酒店”殊榮！
伯爵文山酒店是吉安市第一家五星級酒店，自開業以來，始終堅持高標準、高品質、高效益經營管理，突出以文化為內涵、以顧客為導向的親情服務，酒店綜合經營服務水平不斷登上新臺階。
伯爵文山酒店從設施完善向品質品味延伸，從細節服務到個性化服務延伸，其服務不僅僅是細節更是系統，不僅僅是執行更是戰略，不僅僅是成本更是利潤，將服務從意識上升成為信仰，用信仰塑造、錘煉、建設和諧團隊，從而形成服務提升品牌、文化鑄造品牌的良性循環閉合。
2021年，酒店還獲評“中國最佳會議服務酒店”、“中國最受歡迎婚宴服務酒店”、“百佳贛菜名店”等榮譽稱號。（伯爵文山 廖文玉/文）
